Escatrón y Quinto ofrecen la posibilidad de presentar la Renta 2023 desde el ayuntamiento
La campaña de la Renta incluye este año una novedad para reducir la brecha digital: la posibilidad de que los vecinos mayores puedan hacerla en las instalaciones de su ayuntamiento.
Así, hace unos días se empezaron a confeccionar las primeras declaraciones del plan especial de asistencia para mayores de 65 años empadronados en poblaciones de menos de 3.000 habitantes. Los contribuyentes deben pedir primero cita previa hasta el 28 de junio de 2024, tres días antes de que finalice la campaña el 1 de julio. El servicio de asistencia personalizada ha comenzado a la vez que el plan 'Le llamamos' por el que el contribuyente puede hacer la renta por teléfono.
El servicio se ha puesto en marcha en aquellos ayuntamientos que lo han solicitado y que han firmado un convenio de colaboración con la Agencia Tributaria. En Aragón, hay 25 consistorios, entre los que se encuentran los de Escatrón y Quinto.
Así, el consistorio habilita una sala para dar privacidad al contribuyente, el equipo informático y se encarga de identificar al usuario. Los mayores de 65 años que reserven cita serán atendidos por personal de la Agencia Tributaria mediante videoasistencia. Es decir, no se trata de que un funcionario de Hacienda se desplace al pueblo, sino que le atenderá mediante videollamada desde espacios municipales. Con ello, la administración busca prestar "la misma atención personalizada que a cualquier otro contribuyente, pero en las instalaciones puestas a su disposición por los ayuntamientos de los pequeños municipios".
En una era donde la Administración avanza hacia la digitalización total, con más del 90% de las declaraciones de la Renta presentadas el año pasado por Internet, con este servicio se quiere "avanzar en un modelo de asistencia al ciudadano que combine todas las modalidades de atención al público en función de cada servicio y de la disponibilidad de cada momento, manteniendo hacia el colectivo de mayores una especial sensibilidad en línea con el protocolo firmado con la Plataforma de Mayores y Pensionistas", según indica la Agencia Tributaria.
En la práctica, la atención presencial se ha ido reduciendo y este año no comenzará hasta el 3 de junio, en el último mes de campaña.
Las citas previas las gestiona la Agencia Tributaria y se pueden solicitar en sus números habituales, como el teléfono automático (91 535 73 26 o 901 12 12 24) o teléfono de cita previa para Renta con atención personal (91 553 00 71 o 901 22 33 44, de lunes a viernes, de 9.00 a 19.00).
